04/11/2026
KHÁCH NHỚ CẢ CÁCH MÌNH HỖ TRỢ SAU KHI BÁN
Khi cần hỗ trợ một chiếc máy đang sử dụng, khách hàng thường muốn biết ngay: liên hệ ai, cần gửi thông tin gì và bước tiếp theo là gì.
Để việc tiếp nhận thuận tiện hơn, anh chị có thể chuẩn bị:
• Tên hoặc mã máy, kèm ảnh tem máy nếu còn.
• Mô tả hiện tượng gặp phải.
• Thông tin mua hàng và hình ảnh liên quan.
Nếu máy có dấu hiệu bất thường, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục vận hành hoặc tự tháo máy.
Với sản phẩm BENYU – BENTEC do Techgroup cung cấp, anh chị có thể nhắn trực tiếp Fanpage để được hướng dẫn đầu mối tiếp nhận phù hợp. Điều kiện bảo hành sẽ được đối chiếu theo sản phẩm và hồ sơ cụ thể.