26/08/2026
1. Esnaf ve Sanatkarlar Odası Başkanlığı’na Gönderilecek Mail Taslağı
Konu: Sosyal Medya Fiyat İlanı Düzenlemesi Hakkında Sektörel Mağduriyet ve Muafiyet Talebimiz
Sayın Başkanım / Yetkili Makam,
Ben ... [İliniz] ilinde faaliyet gösteren ... [Firma Adınız] işletme sahibiyim. İşletme olarak sosyal medya platformları üzerinden kapı, mobilya, duşakabin, PVC sistemleri, mutfak ve banyo sistemleri imalatı, satışı ve montajı yapmaktayız.
Ticaret Bakanlığı tarafından sosyal medya ilanlarında fiyat belirtilmesine veya "fiyat için DM/mesaj atınız" şeklindeki uygulamalara yönelik getirilmesi planlanan/getirilen kısıtlamaları yakından takip etmekteyiz. Ancak bu düzenlemenin genel çerçevede uygulanması, biz imalatçı ve montajcı esnafı çok büyük bir mağduriyetle karşı karşıya getirmektedir.
Sektörümüz standart bir e-ticaret (hazır giyim, ayakkabı vb.) sektörü değildir. Sattığımız ve uyguladığımız ürünlerde fiyatlandırma;
1. Kişiye ve projeye özel ölçü,
2. Kullanılan malzeme ve kilit/aksesuar kalite farkları,
3. Müşterinin ödeme yöntemi (nakit, kredi kartı, çek, takas vb.),
4. Montaj yapılacak konumun mesafesi (nakliye/lojistik giderleri),
5. Eski ürün sökümü ve işçilik detaylarına göre anlık ve teklif usulü hesaplanmaktadır.
Sosyal medya gönderilerimize sabit bir fiyat yazmamız; il merkezindeki bir müşteri ile ilçe veya şehir dışındaki bir müşteriyi karşı karşıya getirmekte, geçmiş tarihli gönderileri gören tüketicilerle fiyat anlaşmazlıkları yaşamamıza sebep olmakta ve doğrudan ticari itibarımızı zedelemektedir.
Odamızın, bizim gibi kişiye özel imalat ve montaj/uygulama hizmeti veren esnafın sesini Ticaret Bakanlığı nezdinde duyurmasını ve "Kişiye özel imalat ve yerinde montaj içeren hizmet/yapı sektörlerinin sabit fiyat ilan zorunluluğundan muaf tutulması" yönünde girişimde bulunmasını arz ve talep ederim.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Ad Soyad: ...
Firma Adı: ...
İletişim: ...
Adres: ...
2. Ticaret Bakanlığı’na Gönderilecek Mail Taslağı
Konu: Sosyal Medya İlanlarında Fiyat Belirtme Zorunluluğunun Özel İmalat ve Yapı Sektörlerine Etkisi hk.
Sayın Yetkili,.. [Firma Adınız] olarak ... [İliniz] ilinde yapı malzemeleri, kapı, mobilya imalatı, duşakabin ve montaj hizmetleri alanında faaliyet gösteren kayıtlı bir işletmeyiz.
Bakanlığınızın sosyal medya platformlarındaki fiyat spekülasyonlarını ve tüketici mağduriyetlerini engellemeye yönelik adımlarını takdirle karşılamakla birlikte; söz konusu fiyat belirtme kuralının tüm sektörlere maktu şekilde uygulanmasının imalat ve montaj sektörlerinde ciddi aksaklıklara yol açacağını belirtmek isteriz.
Bizim sektörümüzde sabit bir ürün satışından ziyade "kişiye özel proje ve montaj hizmeti" verilmektedir. Bir kapı, mobilya veya banyo sisteminin nihai fiyatı ancak şu değişkenler belirlendikten sonra teklif usulüyle hesaplanabilmektedir:
Müşterinin talep ettiği özel ölçü ve teknik malzeme özellikleri (sac kalınlığı, kaplama türü, aksam kalitesi vb.),
Teslimatın yapılacağı adresin lojistik mesafesi ve nakliye maliyetleri,
Eski ürünün söküm ve yeni ürünün montaj işçilik şartları,
Toptan (inşaat firmaları/müteahhitler) ve perakende satış ayrımı,
Ödeme vadeleri ve yöntemleri.
Sosyal medya ilanlarımıza sabit bir rakam yazılması durumunda, bölgesel nakliye farkları veya müşterinin değişken talepleri sebebiyle tüketiciyle sürekli karşı karşıya gelme ve yanıltıcı bilgi veriyor konumuna düşme riski taşımaktayız. E-ticaret siteleri gibi anlık fiyat güncellenemeyen sosyal medya gönderilerinde sabit fiyat zorunluluğu, ticari faaliyetlerimizi kilitlenme noktasına getirmiştir.
Bu doğrultuda; düzenlemenin kapsama alanının yeniden değerlendirilerek "Özel ölçü imalat, yerinde montaj ve lojistik değişkeni içeren yapı/mimari hizmet sektörlerinin teklif usulü bilgilendirme yapabilmelerine olanak tanınmasını" veya bu sektörler için esneklik/muafiyet sağlanmasını saygılarımla arz ederim.
Ad Soyad: ...
Firma Adı: ...
İletişim: ...
Adres: ...
