23/07/2026
SLA și timp de răspuns — ce trebuie să cereți cu adevărat de la furnizorul dumneavoastră de mentenanță? 🏢⏱️📋
Multe contracte de service par similare la prima vedere, dar diferența reală dintre un parteneriat eficient și o colaborare care vă lasă cu instalațiile oprite în plin sezon stă în detaliile din SLA (Service Level Agreement).
Când evaluați sau renegociați contractul de mentenanță HVAC și hidraulică pentru un spațiu comercial, de birouri sau industrial, asigurați-vă că includeți acești indicatori esențiali:
✅ Disponibilitate 24/7: Urgențele tehnice nu țin cont de programul de birou. Aveți nevoie de asistență non-stop.
✅ Timp de răspuns garantat: Minutele contează atunci când o avarie poate opri producția sau activitatea comercială.
✅ Stoc propriu de piese: Furnizorul trebuie să dețină un stoc permanent de piese uzuale (filtre, etanșări mecanice, rulmenți) pentru reparații imediate.
✅ Transparență totală: Emiterea obligatorie de rapoarte de intervenție detaliate și fișe tehnice de întreținere periodică.
La TINIB Services punem la dispoziție contracte B2B solide, adaptate realității logistice actuale. Operăm în București și Ilfov cu echipe de intervenție rapidă specializate pe sisteme HVAC și pompe de apă.
Suntem o companie cu capital 100% românesc, înființată în anul 2005, oferind peste 20 de ani de experiență acumulată în clădiri comerciale și industriale. În plus, asigurăm service autorizat pentru liderii mondiali ai industriei: Wilo, Daikin și Viessmann.
Nu lăsați continuitatea afacerii dumneavoastră pe seama unor promisiuni verbale. Ceriți un SLA clar!
TINIB Services – Întreținem Confortul
📞 Telefon: +40 720 062 888
📧 Email: [email protected]
🌐 Detalii: www.tinib.ro
📍 Sediul central: Strada Baia de Aramă, nr. 1, Sector 2, București