20/08/2026
🇸🇪
Ett bra fönster är halva resultatet. Den andra halvan avgörs i väggen.
Patryk i vårt monteringsteam har just gått klart grundutbildningen i fönstermontage hos den polska branschorganisationen för fönstermontörer.
Vi tillverkar inte fönster. Vi levererar dem. Och just därför är monteringen vår viktigaste fråga.
För de flesta reklamationer i vår bransch handlar inte om fönstret. De handlar om det som finns runt omkring det:
– det drar vid karmen trots att fönstret är nytt
– fukt och kondens i anslutningen mot väggen
– bågen går trögt eller stänger snett efter ett halvår
– springor som spacklas över i stället för att tätas
Fönstret kommer till kunden med vissa värden. Vad som händer med dem avgörs under de timmar montaget tar. Ett utmärkt U-värde hjälper inte om infästningen och tätningen är slarvig.
Därför utbildar vi. Vårt eget team och våra samarbetspartners i Skandinavien.
Inte i ett konferensrum med en presentation. Vi har en egen provvägg i regelstomme, byggd som de väggar fönstren faktiskt sätts in i här. Där kan en montör göra fel, se konsekvensen och göra om montaget rätt. Innan han står hemma hos en kund, inte efteråt.
Utbildningarna håller vi både i Polen och på plats i Skandinavien.
Kunskapen om montage har förändrats. För 20–30 år sedan gjorde man annorlunda: en kil av det som fanns till hands, lite tidningspapper, drev som packades på känsla. Vi skrattar inte åt det arbetet – materialen, kraven och kunskapen såg helt enkelt annorlunda ut då. I dag vet vi mer, och vi tycker inte att den kunskapen ska stanna hos oss.
Vår partner monterar. Vi levererar fönstren och kunskapen om hur de ska sättas in. Slutresultatet är gemensamt.
Tre frågor varje montör ska kunna svara på – vår, vår partners eller någon annans:
Hur tätar ni anslutningen mellan karm och vägg, invändigt och utvändigt?
Vem ansvarar om det uppstår drag eller fuktskador efter ett år?
Kan jag få se den monteringsanvisning ni arbetar efter?
Får du som kund inga tydliga svar på de tre frågorna – ta in ytterligare en offert. Vi tycker att det är rimligt, även när frågan gäller oss.
Grattis Patryk. Vi fortsätter att utbilda oss.
🇳🇴
Et godt vindu er halve resultatet. Den andre halvdelen avgjøres i veggen.
Patryk i monteringsteamet vårt har nettopp fullført grunnkurset i vindusmontering hos den polske bransjeforeningen for vindusmontører.
Vi produserer ikke vinduer. Vi leverer dem. Og nettopp derfor er monteringen vår viktigste sak.
For de fleste reklamasjonene i bransjen vår handler ikke om vinduet. De handler om det som er rundt det:
– det trekker ved karmen selv om vinduet er nytt
– fukt og kondens i overgangen mot veggen
– rammen går tregt eller lukker skjevt etter et halvt år
– sprekker som sparkles over i stedet for å tettes
Vinduet kommer til kunden med bestemte verdier. Hva som skjer med dem, avgjøres i løpet av de timene monteringen tar. En svært god U-verdi hjelper ikke hvis innfestingen og tettingen er slurvete.
Derfor kurser vi. Vårt eget team og samarbeidspartnerne våre i Skandinavia.
Ikke i et møterom med en presentasjon. Vi har vår egen øvingsvegg i bindingsverk, bygd slik veggene faktisk ser ut der vinduene settes inn. Der kan en montør gjøre feil, se konsekvensen og gjøre monteringen om igjen riktig. Før han står hjemme hos en kunde, ikke etterpå.
Kursene holder vi både i Polen og på stedet i Skandinavia.
Kunnskapen om montering har endret seg. For 20–30 år siden gjorde man det annerledes: en kile av det som lå for hånden, litt avispapir, drev som ble stappet på følelsen. Vi ler ikke av det arbeidet – materialene, kravene og kunnskapen var andre den gangen. I dag vet vi mer, og vi mener ikke at den kunnskapen skal bli værende hos oss.
Partneren vår monterer. Vi leverer vinduene og kunnskapen om hvordan de skal settes inn. Sluttresultatet er felles.
Tre spørsmål enhver montør skal kunne svare på – vår, partnerens eller en hvilken som helst annen:
Hvordan tetter dere overgangen mellom karm og vegg, innvendig og utvendig?
Hvem har ansvaret hvis det oppstår trekk eller fuktskader etter et år?
Kan jeg få se monteringsanvisningen dere følger?
Får du som kunde ingen klare svar på disse tre spørsmålene – hent inn ett tilbud til. Vi mener det er rimelig, også når spørsmålet gjelder oss.
Gratulerer, Patryk. Vi fortsetter å lære.