25/06/2026
Hoy en Bajaware damos un paso importante en nuestra forma en que acompañamos a nuestros clientes.
Lanzamos formalmente nuestra área de Customer Success, una función dedicada a generar más valor para las instituciones que ya confían en Reportware® y que buscan una conversación más cercana, más estructurada y enfocada a resultados.
Al frente de esta área estará Giovanni Núñez, quién ha sido pieza clave en la consolidación operativa y técnica de Bajaware durante los últimos años. Su contexto del producto, del cliente y de nuestra operación lo convierten en el perfil natural para liderar este siguiente capítulo.
Customer Success no es sólo un nuevo punto de contacto: es un nuevo nivel de compromiso. Vamos a escuchar mejor, entender más rápido, y convertir lo que los clientes necesitan en producto — no en soluciones aisladas.
Gracias a quienes han confiado en nosotros hasta aquí.
El siguiente capítulo empieza hoy.