20/07/2023
MODULE: LA LANGUE FRANÇAISE APPLIQUÉE DANS LE CENTRE D'APPEL
Un petit conseil pour améliorer votre voix ?
Connaître sa voix n’est pas facile. Pour des raisons physiologiques, nous nous entendons différemment des autres.
Mais la principale raison pour laquelle nous n’avons que peu conscience de notre voix, c’est que nous ne prenons que rarement le temps de l’écouter vraiment.
Lorsque nous entendons, par hasard, un enregistrement de notre voix, nous avons du mal à nous reconnaître.
Pour une communication efficace, se familiariser avec sa voix est très important. Même si l’approche psychologique d’un auditoire où le fond de la communication est un élément plus essentiel qu’une « jolie »voix, elle reste tout de même un des canaux par lequel passe le message.
Ce n’est pas une fois que l’orateur est devant le groupe, prêt à commencer sa communication, qu’il doit penser sa voix. C’est trop t**d ! A ce moment là, sa principale préoccupation doit être de projeter son énergie au maximum et d’établir un contact avec ses auditeurs. La voix se travaille avant tout (c’est-à-dire qu’on travaille la communication).
Si vous voulez prendre davantage conscience de votre voix, essayer la technique suivante :
-Ayez toujours un magnétophone ou téléphone à portée de la main. Dès que vous parlez, appuyez sur le bouton et enregistrez-vous : au téléphone, lors d’une discussion, lors d’ une communication. Vous vous y habituerez très vite et retrouverez le naturel devant ce nouveau compagnon.
-Trouvez un moment calme et écoutez-vous. Ne vous préoccupez pas de savoir si vous avez une jolie voix, mais soyez attentif :au parasites (les euh, je veux dire, humm,ect……………)à l’articulation au rythme (trop vite ? Trop lent ?)au volume (assez fort ? assez bas)a bien garder le tonus jusqu’ au bout de la phrase.
Posez- vous la question de l’impression générale que vous fait votre voix !
Est-elle le reflet de l’image que vous souhaitez donner aux personnes qui vous écoutent ?
Si vous lui trouvez des défauts, prenez-les un par un et travaillez-les.
