30/10/2026
~DXの目的は、患者価値(PX)の向上~
「2025年度 働きたい病院TOP200」で全国1位に選ばれた手稲渓仁会病院。
GE HealthCareが主催した第62回日本赤十字社医学会総会のランチョンセミナーでは、同院 経営管理部 部長の小野寺英雄様をお迎えし、「医療DXの活用による病院経営及び業務プロセスの改善」をテーマにご講演いただきました。 講演を通じて共有されたのは、「DXは単なるITやAIの導入ではなく、病院が目指す姿を実現するための手段である」という考え方です。
この取り組みのきっかけは、Command Centerを活用し、多職種が同じ画面を囲んで病床運営について議論する他院の実践に触れたことでした。「自院でもできるはずだ」 その思いから挑戦が始まったと振り返ります。そして、この取り組みを通じて、データが共通言語となり、多職種が同じ指標をもとに議論できるようになったと語りました。
一方で、共通のデータが見えるようになっただけで組織が変わるわけではないといいます。GE HealthCareとの継続的なワークショップでは、ロジックツリーなどの手法を活用しながら、「何が原因なのか」「このアクションは本当に成果につながるのか」をファシリテート。課題と目標のつながりを可視化し、対話を重ねることで、一人ひとりが納得感を持って行動できるようになったといいます。もちろん、最初から順調だったわけではありません。病床稼働率が一時的に低下する場面もありましたが、その都度対話と改善を重ねた結果、病院全体のベクトルが揃い、多職種が共通の目標に向かって行動する文化が育まれ、病床稼働率をはじめとする病床運営の成果にもつながっていったと振り返られました。
しかし、病床稼働率やKPIの改善そのものが目的ではありません。DXの先にあるのは患者価値(PX)の向上です。患者さんにとってより良い医療を届けること。その積み重ねが、地域から信頼され、選ばれる病院につながるというメッセージで講演を締めくくられました。
GE HealthCareは、それぞれの医療機関の課題や目指す姿に向き合いながら、患者価値の向上に向けた変革に、これからも共に取り組んでいきます。