01/12/2024
Visto che stiamo arrivando al periodo natalizio, questo è il vostro promemoria annuale per essere gentili con le persone che lavorano con i clienti, anche quando sbagliano.
Lavorare innumerevoli ore, mangiare in piedi e perdere i festeggiamenti con amici e familiari, sono cose che chiunque lavorerà con i clienti avrà familiarità per i prossimi 2 mesi.
Quindi, se sbagliano e il tuo caffè arriva sbagliato, o dimenticano di scambiare la tua insalata con le patatine, o non ordini ghiaccio e la tua bevanda è accompagnata da ghiaccio, ricorda solo quanto stanno lavorando duramente per rendere la tua esperienza speciale.
Siate gentili, non costa nulla.
