04/11/2015
UNE BASE DE DONNÉES ET D'INFORMATIONS FIABLES
L'offre produits de 4ROUES.FR recense actuellement 300 000 références.
Ainsi, sachez que les données d'identification des véhicules, les informations descriptives des pièces détachées, proviennent directement des bases de données des équipementiers automobiles.
Toutefois, conscient de la difficulté que représente pour certain "la sélection de la bonne référence" pour leur voiture, 4roues-auto.com met à leur disposition une assistance téléphonique d'information.
Celle-ci est accessible au 01 83 73 73 73 du lundi au vendredi de 9h à 19h pour le service commande et de 9h à 18h pour le service après vente.
Important :
Bien qu'étant de bons spécialistes de la pièce automobile, nos conseillers ne peuvent résoudre un problème technique complexe à distance.
Aussi en cas de doute important sur le diagnostic d'un problème mécanique, d'un manque d'outillage, ou de méconnaissance des méthodes de démontages-remontages de certaines pièces, nous vous conseillons vivement de consulter ou vous faire assister par un professionnel de l'automobile avant de passer votre commande sur notre site.
DES PRIX BAS TRÈS ATTRACTIFS
Globalement, le circuit de la distribution en matière de pièces automobile est structuré de la manière suivante :
Equipementier > Plate-forme nationale > Grossiste régionale > Garagiste détaillant
En réduisant la chaîne des intermédiaires et en associant cette démarche à de forts volumes d'achat, 4roues.fr permet à ses clients de réaliser en moyenne une économie de l'ordre de 40% par rapport au tarif public des équipementiers.
PAIEMENT SÉCURISÉ
Le paiement par carte bancaire ou par PayPal est sécurisé avec le système Klik&Pay.
L'ensemble des phases de paiement réalisées entre l'acheteur et 4roues.fr via Klik&Pay SYSTEM est entièrement crypté et protégé.
Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing.
4roues.fr n'a donc pas connaissance de votre numéro de carte et Klik&Pay ne stocke pas les numéros sur son serveur.
Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.
PayPal
Marque d'acceptation
PayPal contribue à protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées au marchand.
LIVRAISON DE VOS PIÈCES
4roues.fr vous propose trois délais de livraison en 24, 48 ou 72h. Pour chacun d’entre eux, vous pouvez choisir de vous faire livrer directement à votre domicile, sur votre lieu de travail (en société) ou dans des lieux prévus au retrait de votre colis en accord avec nos partenaires.
Type de service Description Informations Prix
Express En 24h Livraison à domicile ou en société en 24h A partir de 10.95 €
Rapide En 48h Livraison à domicile ou en société en 48h A partir de 6.95 €
Chrono Relais ® En 24h Livraison en Chrono Relais ® A partir de 5.95 €
Eco En 72h Livraison à domicile ou en société en 72h A partir de 3.95 €
Point Relais En 48h Livraison en Point Relais
GRATUIT
(selon les conditions
de l'opération en cours)
En fonction de votre choix notre équipe logistique sélectionne le transporteur adapté à votre colis et au délai de livraison choisi.
Dès la prise en charge de votre commande par l'un des transporteurs partenaires de 4roues.fr, vous recevrez un message (email et/ou sms) vous avertissant de l'expédition de votre colis ainsi que le numéro d'envoi de celui-ci.
A tout moment vous pouvez consulter votre suivi d'expédition dans votre compte client à la rubrique "mes commandes".
Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres indiquant le bureau de Poste ou le point relais le plus proche où retirer votre colis muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité et ce, sous un délai de deux semaines.
A noter que certains produits ne peuvent être livrés en Point Relais, comme les batteries de démarrage, les pneus, les produits dangereux ou les produits trop volumineux ou trop lourds.
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