03/09/2025
🔎 𝙉𝙊𝙐𝙎 𝙍𝙀𝘾𝙍𝙐𝙏𝙊𝙉𝙎 !
❇️ Poste de Téléconseiller Pièces de rechange et accessoires chez ROAZHON DISTRIBUTION PIECES
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour notre plateforme de pièces de rechange située à Chantepie (Rennes 35), un Téléconseiller PRA (H/F) en CDI.
➖ Au sein de l’équipe Pièces de Rechange et sous la responsabilité directe du Directeur Opérationnel de la plateforme, vous aurez pour missions :
✅ Accueillir les clients professionnels au téléphone
✅ Identifier et documenter les besoins en pièces et accessoires
✅Démarcher au téléphone les clients afin de leur proposer des offres commerciales
✅Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale
✅ Prise de commande et facturation via les outils mis à disposition
✅ Élaborer les devis
✅ Traiter les retours et les réclamations des clients
✅Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client
💡 𝙌𝙪𝙚𝙡 𝙘𝙤𝙡𝙡𝙖𝙗𝙤𝙧𝙖𝙩𝙚𝙪𝙧 𝙧𝙚𝙘𝙝𝙚𝙧𝙘𝙝𝙤𝙣𝙨-𝙣𝙤𝙪𝙨 ?
Voici les points principaux :
➡️ Expérience requise : 2 à 5 ans
➡️Niveau d’études : Baccalauréat
➡️Missions et culture d’entreprise :
Accompagner les clients dans leur parcours automobile
Entreprise en pleine transformation, ouverte au changement
Outils spécifiques mis à disposition pour assurer efficacité et qualité
Développement des compétences et opportunités de carrière (500 mobilités internes en 2024)
🔎 C’est donc un poste de téléconseiller orienté automobile, avec une base technique (pièces de rechange, accessoires) et un accent sur la relation client et l’accompagnement.
Autonome et dynamique, de formation commerciale ou mécanique, votre écoute active et votre sens du client compléteront votre maitrise technique et votre esprit d’équipe.
👌Si ce challenge vous intéresse, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature en message privé ou à cette adresse : [email protected]
