Axiomauto Amiens

23/12/2021

Axiomauto, recherche pour intégrer le Pôle Qualité Clients, un chargé de clientèle (H/F) afin de traiter des demandes client (téléphone et mail) composées de différentes missions de suivis et d’accompagnement.

Ses tâches sont réparties sur des missions de Front Office et de Back Office.
Il est placé sous l’autorité du responsable adjoint du service et du responsable du Pôle Qualité Clients.

LES MISSIONS :
Front Office :

Les tâches de Font Office correspondent à des missions de service client (suivi des colis, demande de retour, SAV, garantie), des missions commerciales (Accompagnement à la vente, vente).
Le maître mot des missions Front Office est la satisfaction client.

Back Office :

Les missions de Back Office regroupent des tâches administratives (facturation), des tâches de suivi (mise à jour d’outil de suivi) ainsi que des missions propres à la relation et l’accompagnement client.

Les qualités et compétences requises et exigées :

- Maîtrise de la relation client par téléphone
- Connaissance de l’outil informatique
- Expérience de 2 ans minimum en relation client

1595 € Brut + primes sur objectif

23/12/2021

Rattaché au Responsable E-commerce et sous la responsabilité du Directeur des Fonctions Supports, l’Assistant(e) commercial(e) e-commerce a pour mission l’accompagnement, le conseil à la clientèle et le suivi et la gestion des commandes quotidiennement pour optimiser le temps de traitement.

Vous serez amené à collaborer avec les services Référencement, Logistique, Client, Comptable et Communication pour rendre le parcours client le plus intuitif possible et répondre à l’ensemble des demandes. La mission première est de développer le chiffre d’affaires grâce à la relation client, la mise en place d’action commerciale, etc,…

Principales activités :

• Accompagner quotidiennement nos clients par téléphone, e-mail, chat et leur assurer une expérience client unique,
• Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle,
• Prendre en charge devis, facturation et commandes clients,
• Gérer les demandes concernant le suivi des livraisons, les commentaires de commandes/produits, les retours produits et les remboursements venant du site et des places de marché en relation avec nos services comptabilités, clients, expéditions, etc., …
• La mise en place d’actions commerciales,
• La conception de contenu (photos, videos, articles,…) en relation avec notre service communication,
• La mise en place et la gestion de campagne SEO/SEA.

Les qualités et compétences requises et exigées :

 Expérience de 2 ans minimum dans le domaine du e-commerce.
 Bac+2 / Bac+3 orienté marketing, commerce ou communication.
 Dynamique et curieux sont des critères de performance pour ce poste.

Contrat 39h : du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

22/12/2021

INFORMATION :

Votre centre AXIOMAUTO sera fermé les 24 et 31 décembre à 12h00 ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d 'année !

20/12/2021

SEVP AUTO à St Quentin vous propose de remporter l'une des cartes carburant de 50 € mises en jeu !

Plus que 5 jours pour jouer, ne passez pas à côté !

SEVP AUTO joue au Père Noël et vous propose de jouer pour ce mois de Décembre !

6 cartes carburant d'une valeur de 50 € chacune à gagner ! Pour tenter votre chance, rien de plus simple :

- Abonnez-vous à la page SEVP AUTO
- Partagez cette publication
- Et pourquoi pas partager l'information ? Identifiez 1 ami qui serait ravi de gagner une carte !

Le jeu démarre aujourd'hui, et sera clôturé le 24 décembre à 12h00 ! Le tirage au sort se fera dans la foulée !
....

Règlement du jeu disponible sur demande.

14/12/2021

Axiomauto recherche un(e) HotLiner Garantie (H/F) pour un CDD 6 mois (renouvelable). Ces missions sont réparties de la façon suivante :

• Répondre aux sollicitations du call d’Amiens sur les demandes de garanties M&B BK2C
• Saisir l’historique des appels et échanges dans outil ticketing afin d’assurer un suivi sans faille.
• Etablir une réponse claire nette et précise pour accepter ou refuser une garantie M&B.
• Rédiger des notes et infos techniques pour enrichir la base existante et gagner du temps.
• Remonter des plans d’action pour améliorer les process au niveau des usines BK2C.

Semaine de 39 h (Lundi au Vendredi)
Salaire + 6 000 € de primes sur 12 mois.

29/11/2021

Rattaché au Responsable E-commerce et sous la responsabilité du Directeur des Fonctions Supports, l’Assistant(e) commercial(e) e-commerce a pour mission l’accompagnement, le conseil à la clientèle et le suivi et la gestion des commandes quotidiennement pour optimiser le temps de traitement.

Vous serez amené à collaborer avec les services référencement, logistique, client, comptable et communication pour rendre le parcours client le plus simple possible et répondre à l’ensemble des demandes. La mission première est de développer le chiffre d’affaires grâce à la relation client, la mise en place d’action commerciale, etc,…

Principales activités :

• Accompagner quotidiennement nos clients par téléphone, e-mail, chat et leur assurer une satisfaction maximale et une expérience unique,
• Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle,
• Prendre en charge devis, facturation et commandes clients,
• Gérer les demandes concernant le suivi des livraisons, les commentaires de commandes/produits, les retours ,produits et les remboursements venant du site et des places de marché en relation avec nos services comptabilités, clients, expéditions, etc., …
• La mise en place d’actions commerciales,
• La conception de contenu (photos, videos, articles,…) en relation avec notre service communication,
• La mise en place et la gestion de campagne SEO/SEA.

Les qualités et compétences requises et exigées :

- Expérience de 2 ans minimum dans le domaine du e-commerce.
- Bac+2 / Bac+3 orienté marketing, commerce ou communication.
- Dynamique et curieux sont des critères de performance pour ce poste.

Contrat 39 h du Lundi au Vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

17/11/2021

Fermeture Exceptionnelle !!
Nous serons fermés les 29 et 30 novembre pour inventaire.
Nous vous accueillons le 1e décembre à partir de 8h00 !

10/11/2021

Axiomauto recherche un comptable Expérimenté pour compléter son service Comptabilité :

Fonctions : comptabilité fournisseurs / comptabilité clients / Trésorier

Profil : BAC+2 mini avec 2 ans d’expérience souhaité

Rémunération : selon expérience

Localisation : ZI Amiens

10/11/2021

Nous sommes fermés demain, jeudi 11 novembre. Nous vous accueillons Vendredi matin à partir de 9h.

28/10/2021

Axiomauto, entreprise de déconstruction automobile basée à Amiens, recherche un assistant comptable (H/F) pour compléter son équipe suite à une accroissement de l'activité. L'assistant comptable assistera l'équipe en place dans les tâches quotidiennes.

En choisissant Axiomauto, vous rejoignez une entreprise à l'ambiance familial, et un service comptable de 7 personnes : vous serez rattaché au Responsable Comptabilité, vous êtes autonome et capable de travailler en équipe dans la bonne humeur.

Tâches :
- Rapprochements bancaires.
- Enregistrement de factures fournisseurs.

Connaissances demandées :

- Connaissances des saisies et opérations basiques.
- Connaissance du logiciel CEGID (serait un plus).

Type contrat : CDD 6 mois
Qualification : Titulaire d'un BAC+2 type BTS ou DUT (obligatoire)
Expérience souhaitée : 1 an
Qualité : Sens du travail en équipe, autonomie

Salaire : 1880 € Brut mensuel - semaine de 39 H

OFFRE A POURVOIR IMMÉDIATEMENT