Siles y Martin

24/03/2018

Los automóviles eléctricos podrían ser más baratos que los coches a gasolina para el año 2025 si el coste de las baterías de litio siguen disminuyendo al ritmo actual. Esto junto a las ayudas públicas y las restricciones a los coches de combustión, irán desplazando el parque automovilístic...

03/02/2018

CUIDADO CON LOS CONTRATOS A DOMICILIO

La CNMC pide un control de calidad externo para vender luz a domicilio

TOMÁS DÍAZ

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) propone que las empresas energéticas establezcan un control de calidad para las contrataciones realizadas fuera de sus oficinas, ejecutado por una firma distinta a la que efectúe la comercialización, al objeto de atajar el fraude y las malas prácticas detectadas en la venta a domicilio.
Alrededor del 40% de los cambios de suministrador de luz y gas de los consumidores domésticos se efectúa tras la visita a domicilio de un comercial. Y, en muchos casos, la oferta que contratan es más cara que el producto que tenían previamente.
Para atajar esta práctica, que puede considerarse fraudulenta y, en el mejor de los casos, afecta negativamente a la imagen de las compañías -la electricidad es el servicio doméstico peor valorado por los españoles-, las autoridades llevan años con campañas de imagen e información para los consumidores, y aplicando sanciones y fiscalizando a las empresas.
Pero ahora quieren ir más allá, a la vista de que se siguen detectando comportamientos inadecuados: los comerciales no se identifican correctamente, no hay controles de calidad de las contrataciones practicadas o éste se realiza por la misma empresa que la del agente comercial, los ahorros prometidos no se corresponden con la realidad, los consumidores no son conscientes de que contratan servicios añadidos al suministro con costes adicionales...
Decreto contra el fraude
El Ministerio de Energía tiene previsto aprobar este año un decreto para regular el marco de contratación y suministro de energía eléctrica que evite el comportamiento fraudulento por parte de las comercializadoras, y la CNMC le acaba de proponer una modificación del Real Decreto 1955/2000 para incluir nuevas obligaciones de los comercializadores, según recoge el Informe de supervisión del mercado minorista de electricidad correspondiente a 2016.
La primera medida a introducir en la normativa es la obligación de las empresas de establecer un control de calidad para las ventas fuera de sus oficinas, realizado por una empresa diferente a la encargada de captar clientes. El procedimiento del control se comunicará a la CNMC en un plazo de dos meses desde que entre en vigor la nueva normativa.
El segundo cambio es que los comerciales -que mostrarán claramente la identificación de la empresa a la que representan- tendrán que proporcionar al consumidor, en formato papel, una estimación anual del impacto económico positivo o negativo que tendrá para él la formalización del nuevo contrato, incluyendo, si es oportuno, el coste de los servicios adicionales incluidos en la oferta, y sin considerar promociones de duración inferior a un año.
Y en el caso de los consumidores vulnerables o de los mayores de 75 años, el control de calidad incluirá medidas para garantizar que la información facilitda por el comercial se comprende y la contratación responde a la voluntad efectiva de disponer del servicio o del producto ofertado.
1,4 millones de euros
Es el importe de las sanciones aplicadas por la CNMC a las empresas comercializadoras de energía desde abril de 2016 por el incumplimiento de las medidas de protección al consumidor, incluyendo el cambio de comercializador sin consentimiento. La mayor sanción, de 900.000 euros, le cayó a EDP en enero del año pasado, seguida por otra de 400.000 a Galp en mayo de 2016. El resto de multas oscilan entre los 10.000 euros y los 50.000 euros.
http://www.eleconomista.es/energia/noticias/8877738/01/18/La-CNMC-pide-un-control-de-calidad-externo-para-vender-luz-a-domicilio.html

http://www.eleconomista.es/economia/noticias/8875599/01/18/Un-IVA-general-del-15-otro-del-0-y-tres-tipos-reducidos-asi-es-la-mayor-propuesta-de-Bruselas-para-el-sistema-desde-1993.html

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) propone que las empresas energéticas establezcan un control de calidad para las contrataciones realizadas fuera de sus oficinas, ejecutado por una firma distinta a la que efectúe la comercialización, al objeto de atajar el fraude y las...

11/10/2017

EL NUEVO BONO SOCIAL.

25/01/2017

Continua en vigor y TOTALMENTE GRATUITO el programa "LLEGA 800". Solo tiene que llamar al teléfono 900833999 y un técnico se desplazará a su domicilio y SIN COSTE ALGUNO, le instalará un filtro que anulará las interferencias provocadas en su televisor por el 4G.

Hubo algunas personas, no sé con que intención, que lanzaron el bulo por whatsapp de que solo era gratuito hasta final de 2016. Esta campaña tiene una vigencia de 6 meses a partir de que se enciende el nodo, por lo que hasta finales de mayo la instalación de dicho filtro seguirá siendo GRATIS para todo aquel usuario que lo solicite en el 900833999.

24/01/2017

martes, 24 de enero de 2017


Estimado cliente,

Agradecemos su confianza en Feníe Energía.

Ante las recientes noticias reseñadas en los medios de comunicación, referidas al notable incremento del precio del suministro eléctrico, nos dirigimos a usted para transmitirle la tranquilidad de que a usted no le afectan estas volatilidades, gracias a que su contrato en Feníe Energía se encuentra en modalidad PRECIO FIJO, en la que sólo se transmiten fluctuaciones en componentes regulados, no siendo este el caso.

Desde Feníe Energía apostamos por este producto, en el que el cliente conoce de antemano el precio a pagar durante todo el año, pudiendo prever una factura sin sobresaltos de este tipo.

Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para agradecerle la confianza que deposita en nuestra compañía, quedando a su entera disposición para solucionar cualquier duda o consulta que precise aclarar.
Atentamente,

Atención al cliente
Feníe Energía.

Feníe Energía
C/ Jacinto Benavente, 2-B, planta baja
28232, Las Rozas de Madrid
www.fenieenergia.es
[email protected]

te ayuda a reducir tu consumo energético y economizar tus facturas de luz y gas, gracias al asesoramiento de la mayor red de expertos energéticos de España. Nos diferenciamos por ofrecer productos de ahorro energético personalizados, soluciones para productores de energía y apostar por la movilidad…

24/01/2017

El precio de la electricidad supera los 100 euros y marca máximos desde 2002

El precio de la electricidad en el mercado mayorista alcanzará mañana un nuevo hito al superar los 100 euros a las nueve de la noche cuando alcance el pico de 101,9 euros. Según los datos de Omie, el precio medio se situará en 91,88 euros, lo que supone el precio más alto desde el 8 de diciembre de 2013, cuando alcanzó los 93,11 euros el MWh. l El recibo de la luz sigue su escalada y subirá en enero casi 20 euros
El precio del mercado mayorista representa alrededor del 35% del recibo de la electricidad que está marcando durante este mes récord de los últimos años, el 40% corresponde a los costes fijos, es decir, la retribución de las renovables, de las redes de transporte y distribución así como la financiación del déficit de tarifa de los años anteriores, entre otros, y el 25% restante a los impuestos.
Con esta evolución de los precios, el recibo de la electricidad se encarecerá del orden de 20 euros en el mes de enero.
Las compañías ofertan la producción de sus centrales mediante un sistema marginalista en el mercado mayorista, es decir, que la última central necesaria para abastecer de electricidad es la que marca los precios. Es decir, que todas las tecnologías cobran lo mismo por generar la electricidad. La nuclear que oferta a cero euros para garantizar que su producción se vende hasta las tecnologías que cuentan con un coste de oportunidad como puede ser la hidráulica, los ciclos combinados o el carbón. Las renovables tienen prioridad de despacho y, por lo tanto, entran siempre que tienen producción.
La subida del precio eléctrico mayorista responde a la ola de frío -que ha disparado la demanda-, a la escasez de agua y viento -que limita el uso de las plantas hidroeléctricas y los parques eólicos, las dos tecnologías más baratas para generar electricidad- y al encarecimiento del gas natural en los mercados internacionales, combustible que usan las centrales de ciclo combinado.
No obstante, el Ministerio de Energía, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y la Fiscalía del Tribunal Supremo investigan la evolución de los precios para comprobar si han existido comportamientos anticompetitivos por parte de algún agente del sector.

http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/8105717/01/17/WhatsApp-se-actualiza-deja-escribir-mensajes-sin-conexion-y-mejora-la-gestion-de-archivos.html