02/04/2026
URGENTE - Notificación de migración de HDL SERVER.
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Estimados Integradores y clientes de HDL en Ecuador:
Lamentamos informar que, debido a la guerra en medio oriente, nuestro servidor ubicado en Bahrain fue atacado y actualmente está fuera de servicio. Por lo que se debe de manera URGENTE, migrar de servidor.
Servicios afectados:
• HDL ON App, funciones remotas.
• iLIFE App, funciones remotas.
• Iridiumi3pro App, funciones remotas.
• Buspro 2 / Studio Software, funciones remotas.
Este inconveniente se produjo la noche del 31 de marzo, y desde esa fecha los técnicos han intentado tomar contacto con el servidor de forma remota pero ha sido imposible, por lo que la decisión es descontinuar el servidor antiguo: (157.175.231.123) y migrar por completo al nuevo servidor (35.156.34.111 puerto: 9999).
Al ser un fallo de la parte remota, todos estos cambios deben hacerse de forma local en TODOS los proyectos.
Para los integradores utilizar la herramienta de programación HBST2 / HDL STUDIO, ingresar y leer el proyecto localmente y realizar el cambio de servidro. Guardar los cambios y todos los servicios se conectan directamente al nuevo servidor para el control.
Para los clientes finales, por favor tomar contacto con el instalador o integrador que hizo su proyecto para poder realizar los cambios.
Si tienen algun problema en este proceso de migración abrimos la siguiente línea para solucionar los problemas:
Soporte Técnico: +593-979297938
Agradecemos la atención a este comunicado, y extendemos nuestras sinceras disculpas a todos nuestros clientes por estos problemas causados por factores ajenos a HDL.
Atentamente.
Gerencia Técnica
HDL ECUADOR– SMART BUS AUTOMATIZACION