22/10/2026
Wir suchen DICH!
Werde Teil unseres sympathischen Teams als: LEITER KUNDENDIENST (m/w/d)
DEINE AUFGABEN
• Leitung und Führung der hauseigenen Kundendienstabteilung
• Fachliche und organisatorische Führung des Kundendienstteams
• Koordination von Reparaturen, Wartungen und Serviceeinsätzen
• Fehleranalyse und technische Beurteilung von Schweißgeräten
• Unterstützung der Mitarbeiter bei komplexen technischen Problemen
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragestellungen
• Organisation von Ersatzteilen und Reparaturabläufen
• Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Bearbeitung
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Geschäftsleitung
• Optimierung bestehender Service- und Reparaturprozesse
DEIN PROFIL
• Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen/elektrotechnischen Bereich, z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker oder vergleichbar
• Idealerweise Erfahrung mit Schweißtechnik, Schweißgeräten oder vergleichbaren technischen Anlagen
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst von Vorteil
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen
• Gute Kenntnisse in Elektronik und Elektrotechnik
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Freude daran, technische Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
WIR BIETEN
• eine ausführliche, gewissenhafte Einarbeitung
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitszeit von Montag bis Freitag, ohne Wochenend- oder Nachtarbeit
• Leasing-Fahrrad / -E-Bike nach der Probezeit
• anteilige Übernahme von Betreuungsgebühren
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitskonzept
• klimatisierte Arbeitsräume, Firmenparkplatz
• Firmenaktivitäten wie Sommer-/Weihnachtsfest
• freie Heißgetränke und der Klassiker: der regelmäßige Obstkorb