07/08/2022
Tu es bilingue et dynamique et ça te dirait de travailler dans une entreprise des services essentiels qui connectent les gens avec l'eau et l'énergie et qui assure l'avenir de notre planète et des générations futures?
IPEX recherche justement un professionnel du Service à la clientèle bilingue pour se joindre à son équipe pour un contrat d'au moins 1 an qui pourra par la suite être transformé en poste permanent! Idéalement, cette personne motivée sera soucieuse d'un service client impeccable et souhaitera se développer au sein de l'organisation. Dans cette position permanente, elle prendra en charge plusieurs comptes de clients.
HORAIRE :
Un horaire flexible en mode hybride bureau/télétravail du lundi au vendredi, de 8h00 ou 8h30 à 16h30 ou 17h00.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Travaillant dans un environnement de travail rapide, vous répondrez aux demandes des clients concernant les soumissions, les commandes, les informations sur les produits, et en collaboration avec le département des ventes, vous identifierez des opportunités pour les produits IPEX.
Les tâches quotidiennes comprennent:
• Répondre aux demandes concernant le prix et la livraison des commandes existantes ou nouvelles
• Entrer, valider et gérer les commandes des clients via EDI, courrier électronique, fax et téléphone, avec un degré élevé de précision et de rapidité
• Gérer les commandes en re**rd et, au besoin, collaborer avec d'autres départements, tels que la production et la logistique, afin de garantir le respect des normes de service.
• Identifier les opportunités commerciales potentielles résultant des requêtes des clients pour des informations sur les produits et d'autres sources de clients potentiels.
• Faire le suivi des opportunités et des soumissions
QUALIFICATIONS ET CONNAISSANCES PROFESSIONELLES :
• Grand professionnalisme et un engagement à fournir un excellent service client, prouvé dans des emplois précédents
• Être à l'aise d’interagir avec tous les niveaux de l'organisation
• Bonnes compétences en matière de gestion du temps et des suivis
• Excellentes compétences en informatique et sur Internet, en particulier Microsoft Office et la messagerie électronique.
• Capacité démontrée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience
• Excellente compétence en communication écrite et verbale
• Bon esprit d'équipe, y compris la capacité démontrée de contribuer à créer un environnement d'équipe positif
QUI EST IPEX ?
Le groupe de compagnies IPEX est l’un des principaux concepteurs, fabricants et fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l’eau et l’énergie.
POURQUOI SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE ?
Nous sommes une compagnie canadienne des services essentiels opérant depuis plus de 50 ans!
Nous offrons une stabilité et une qualité d’évolution professionnelle favorisant notre moyenne d’ancienneté de 17 ans!
Nous offrons un régime d'assurances collectives 100%t payé par l'employeur incluant les soins dentaires, les médicaments et les soins de la vue!
L'employeur participe à votre REER!
Chances d’évolution rapides et tangibles puisque l’employeur a comme culture le développement de ses employés
L'ambiance! Ici, nous croyons qu'il faut avoir du fun tout en travaillant!
Veuillez faire parvenir votre CV à: [email protected]
