Identidade da Fênix. Uma empresa é um organismo vivo. Tem personalidade, imagem e cultura própria. É constituída por profissionais com características e habilidades diferentes e distintas, mas que, juntos, se complementam em busca de objetivos e sonhos em comum. Resumimos aqui os nossos Valores, a nossa Missão e a nossa Visão. Elementos que fazem parte do nosso jeito de ser, que são reflexos da no
ssa maneira de pensar e orientam a nossa forma de agir. A identidade Fênix, afirmada ao longo da nossa trajetória, é o resultado da percepção de cada um de nós. É a vivência prática desses Valores que garantirá uma Corporação Fênix cada vez mais sólida, vitoriosa, próspera e valorizada. Estamos construindo nosso próspero futuro! Nossa Missão. Atender com excelência às demandas dos clientes, pelo desenvolvimento, produção, oferta e comercialização de produtos e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valores, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida de todos, gerando riqueza de forma sustentável para si e para o todo. Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas. “A missão é, em essência, o propósito da organização, a razão de ser da empresa. Conceituação do horizonte, dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar no futuro”. Nossa Visão. Ser uma empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, pela qualidade e excelência de nossos produtos, serviços e relacionamento. Estar entre os principais players do mercado e ser o melhor grupo empresarial, financeiro e econômico em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores nos negócios em que atua e em todo o planeta.
“Através dos séculos existiram homens que deram o primeiro passo ao longo de novos caminhos, sem outros recursos além de sua própria visão. A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória. A imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso. Em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos. Uma imagem viva de um estado futuro ambicioso e desejável, relacionado com o cliente, e superior em algum aspecto importante, ao estado atual”. Nossos Valores. Satisfação do cliente, pois ele é a razão da nossa existência e de qualquer outro negócio, valorizando e respeitando as pessoas, pois são elas o grande diferencial que torna tudo possível tendo vocês atuando como parte integrante da Corporação Fênix, porque juntos somos imbatíveis e faremos nossa marca ficar muito mais forte, desejada, próspera, eterna, sólida e indestrutível. Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética com uma comunicação cada vez mais clara e precisa para que o nosso gerenciamento possa ser em equipe, consistente e focado em resultados positivos e o nosso relacionamento com os clientes e colaboradores deve ser transparente baseado na responsabilidade e confiança entre as partes. Só assim teremos pessoas respeitadas, comprometidas com a segurança sua e de terceiros e com seus sonhos e ensejos realizados.
- Ter a preferência do cliente em todos os aspectos de sua busca;
- Excelência em todos os campos de atuação;
- Integridade para com a empresa, perante o cliente e durante toda a sua vida;
- Ética e competitividade em todos os procedimentos dentro e fora da empresa;
- Comprometimento com a lucratividade da empresa aliado à satisfação do cliente;
- Iniciativa perante qualquer obstáculo;
- Foco em resultados positivos;
- Persistência diante de qualquer adversidade;
- Valorização humana em todos os sentidos existenciais;
- Superação dos resultados durante toda a vida;
- Melhoria contínua dos serviços prestados e como ser humano;
- Inovação a cada instante;
- Sustentabilidade econômica, social e ambiental;
“Deem valor as coisas, não por aquilo que valem, mas por aquilo que significam”. Os valores incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização. Em uma organização os valores “dizem” e os comportamentos “fazem”. Assim sendo, os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta. Filosofia da Fênix. Nossos pilares fundamentais são sólidos, estando enraizados nas atitudes e comportamentos de nossa empresa, direcionando nossas relações, estratégias, produtos, serviços e relacionamento com clientes, colaboradores, fornecedores e entidades externas e nossa organização prima por manter estes princípios, propósitos e valores em suas atividades e operações.
