Zenica je preduzeće koje svojim pojavljivanjem i radom, prvobitno na lokalnom nivou, a kasnije i širom Bosne i Hercegovine zauzima značajno mjesto u radu sa medicinskim pomagalima. Zadovoljstvo naših kupca je ključno za očuvanje stalnih poboljšanja naših usluga. Za postizanje stalnih poboljšanja i konkurentskih prednosti, odlučili smo se poslovati po međunarodnom standardu EN ISO 9001:2008 i time
se obavezali na:
- Realizaciju rješenja koja u cijelosti zadovoljavaju potrebe naših klijenata
- Postavljanje ambicioznih, mjerljivih i ostvarivih ciljeva kvaliteta koji će nas voditi ka konstantnom razvoju.
- Stalno preispitivanje i unapređenje sistema upravljanja kvalitetom
- Stalnu edukaciju zaposlenih
- Stvaranje partnerskih odnosa sa kupcima i dobavljačima
- Promociju timskog rada
- Poboljšanje konkurentskog položaja na tržištu
Decenijsko iskustvo u radu sa medicinskim pomagalima uz primjenu međunarodnih normi iz medicinske oblasti, opredjelilo nas je za programe i ino-partnere sa kojima u kontinuitetu uspješno povećavamo:
- kvalitet proizvoda i usluga
- realizaciju rješenja prema zahtjevima ljekara, medicinskog osoblja i krajnjih korisnika
- očekivanja naših kupaca i pri tome ostajemo na nivou umjerenih, prihvatljivih i konkurentnih cijena.
