正航erp系統-汶心

02/08/2026

💡 今日學習小學堂：正航 ERP 客服管理與維修服務流程

顧客設備壞了報修，如何從接單到完工全程追蹤不漏單？正航 ERP 的客服管理模組，提供一套完整的標準作業流程 🛠️📞

客服維修管理核心流程：

1️⃣ 接單與紀錄：從客戶叫修單或電話紀錄單建立報修需求。

2️⃣ 預約與領料：建立預約服務單，並可進行領料作業準備維修零件。

3️⃣ 收件與派工：若需收回檢修則建立收件單，並指派工程師進行派工。

4️⃣ 外送與結案：若需委外處理可轉外送維修單，最終完成維修完工單並結案。

💬 今日互動：你們公司的售後服務流程最注重哪一個環節的控管呢？留言跟大家討論看看吧！👇

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01/08/2026

💡 今日學習小學堂：私車公用油資與 E-Tag 費用報銷技巧

外勤業務開私家車拜訪客戶，油資跟 E-Tag 通行費該怎麼在 ERP 系統裡精準登記與報銷？看過來就懂！🚗⛽️

私車公用與無發票憑證的登打技巧：

📏 私車公用油資計算：「數量」登打行駛公里數，「單價」登打每公里補助金額。

🏷️ 憑證類型選擇：因私車公用或 E-Tag 無一般發票，憑證類型請選擇「其它」。

📑 檢附預儲帳戶總表：E-Tag 申請需檢附遠通電收預儲帳戶明細列印頁，隨單提供會計審核。

💬 今日互動：你們公司的私車公用補助也是按公里數計算嗎？歡迎在下方留言分享實務經驗！👇

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31/07/2026

💡 今日學習小學堂：一般支出申請單——費用報銷登打免煩惱

員工差旅費、油資、住宿費報銷手續繁瑣？透過正航 ERP「一般支出申請單」，搭配輔助視窗，讓費用登打變得既輕鬆又規範！💳📝

費用報銷登打流程解析：

🔍 快速選擇費用編號：按 F4 或雙擊滑鼠即可開啟「費用輸入輔助視窗」。

📂 選擇費用大類：依申請部門與項目（如油資、交通費、住宿費、差旅津貼）進行分類登打。

🧾 檢附憑證歸檔：單據保存後列印出一般支出申請單，連同實體發票/憑證提供給會計部審核。

💬 今日互動：你們公司最常出現的員工報銷項目是什麼呢？（1. 油資/交通費 2. 差旅住宿 3. 文具用品）留言告訴我們吧！👇

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25/07/2026

大家好，我是正航教學講師。今天我們來聊聊「生產管理」。

許多製造業朋友常遇到現場管理混亂、生產進度不明、在製品堆積如山的問題。其實，一套嚴密的生產管理系統，能幫您控管從「生產制令生成」到「製令完工入庫」的全過程。

透過系統產出的豐富報表，您能隨時掌握當前生產狀況，解決績效評估困難的痛點。更棒的是，還能隨時計算未來所需的材料情況，讓採購與生產預測不再是難事，確實放大您的管理力量！

#生產管理 #正航資訊 #數位轉型 #製造業

24/07/2026

大家好，我是您的正航教學講師。

每日進步一點點，今天要跟大家分享的是「生產管理」的核心流程。

許多製造業常面臨生產進度不明、現場管理困難、或物料預測不準的挑戰。要解決這些問題，必須建立嚴密的管控系統，從「制令生成」到「完工入庫」的全過程進行管理。

完整的生管流程包含三個關鍵節點：

產品結構 (BOM)：這是生管的基礎。沒有 BOM，就無法進行排程估算或新增製造命令。

生產排程 (MPS)：解決 WHAT、WHEN、WHY、WHO、HOW Much 的問題，確定要在什麼時間生產多少產品。

物料需求估算 (MRP)：依據排程，計算出確切的原料淨需求與採購前置期。

透過這三個環節的緊密扣連，您就能確實掌握生產進度與缺料狀況，放大您的管理力量！

我們明天見！

#正航資訊 #生產管理 #數位轉型

23/07/2026

每日生產管理小知識：什麼是「BOM 產品結構」？
在 ERP 生產管理中，BOM（材料清單） 是整個生產流程的核心靈魂！它就像是一道料理的「食譜」，精準記載了製作成品需要哪些子件材料、配屬層級與用量損耗。

【層級 0】成品：圓珠筆
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筆桿(層級1) 筆套 筆心(層級1)
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前套 筆管 筆珠 墨水(層級2)
建立產品結構時，要特別注意「避免邏輯循環」——母件不能是自己的子件，子件的下階也不能反過來成為母件，否則系統在進行 BOM 階層展開時會陷入無窮迴圈喔！

掌握好 BOM 的建置，後續的生產排程（MPS）與物料需求估算（MRP）才能精準計算，告別缺料與庫存堆積！

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04/07/2026

💡 今日學習小學堂：人事薪資篇—刷卡資料秒轉考勤

月底計算薪水時，面對幾百名員工密密麻麻的打卡紀錄，人資夥伴是不是看眼花了？👀
今天學習助教教你運用系統功能，輕鬆讓打卡紀錄與考勤無縫接軌！

✅ 刷卡轉考勤兩步驟：

刷卡資料匯入：首先將卡鐘的刷卡資料存成 txt 文字檔，一鍵匯入系統中（若有錯誤還能用批次修改修正喔）！

執行刷卡轉考勤：路徑前往 系統 ➡️ 人薪管理 ➡️ 考勤作業 ➡️ 刷卡資料轉考勤。

✅ 系統幫你抓出兩大重點：

異常明細查詢：系統會自動對比人員的班別設定，將不符合班別的打卡紀錄列為異常，人資直接看「異常明細」頁籤就能秒懂原因！

忘記刷卡好補救：如果遇到員工上下班忘記刷卡，只要登打「刷卡補卡單」輸入時間，就能完美修正考勤啦！

有了這個神隊友功能，算薪水再也不是惡夢！🥳

💬 助教來提問：身為人資或主管，你遇過員工最瞎的「忘記打卡」理由是什麼呢？快來留言區笑翻大家！👇

03/07/2026

💡 今日學習小學堂：電子發票篇—銷項發票的取號小祕密

每天開立幾十、幾百張電子發票，系統到底是怎麼準確抓到發票號碼的呢？🤔
今天助教帶大家來揭開銷項單據取號背後的運作秘密，讓你的銷貨開票流程順暢不卡關！

✅ 開立發票的取號雙核心規則：

使用電子發票：當我們在銷項發票（如銷貨憑單、收入憑單）中選擇對應的「電子發票平台」時，系統就會精準抓取發票請購設定中，有勾選「電子發票(丁種)」的專屬發票號碼區間。

不使用電子發票：若該單據設定為「不使用電子發票」，系統取號則會自動跳過，改抓取「未勾選」電子發票(丁種)的傳統發票號碼。

✍️ 助教叮嚀：登打交易單據時，一定要去「發票資訊頁籤」確認客戶的平台與發票聯式是否正確，才不會開錯號碼喔！

💬 助教來提問：你們公司在導入電子發票後，覺得最方便或節省最多時間的地方是什麼呢？歡迎留言跟助教聊聊！👇

02/07/2026

💡 今日學習小學堂：固定資產篇—定期自動化的「總額攤提法」

每個月都要重複登錄一樣的預付費用或職工福利金，會計夥伴的手指是不是快抽筋了？打住！軟體有聰明的做法！🤖
今天助教要來傳授固定資產管理中超級實用的「總額攤提法」！

✅ 什麼是總額攤提法？
公式非常簡單：每期攤提的金額 = 預攤總額 / 預攤期數。

✅ 這能幫到我們什麼？

自動化傳票：針對週期性發生的特殊交易（例如：預付或預收一筆金額，需在某段期間內按期分攤），系統會在應提列的時間內「自動產生財務傳票」。

防呆防忘記：除了解放會計雙手、簡化重複的工作外，更能徹底避免因業務忙碌而漏登帳務的風險！

趕快把這個功能學起來，點選 系統 ➡️ 固資管理 ➡️ 攤提資料維護，讓系統幫你分擔工作吧！🙌

💬 助教來提問：除了預付租金、保險費之外，你們公司還有哪些費用最常需要用到定期攤提呢？快來留言分享！👇

01/07/2026

💡 今日學習小學堂：生產管理篇—認識廠內生產核心「製造命令單」

工廠開工啦！產線上的師傅們每天敲敲打打，究竟是依據什麼來進行生產與領料的呢？🛠️
今天助教要帶大家認識生管模組的核心關鍵—「廠內製造命令單（制令）」！

✅ 制令的三大功能特點：

生產憑證與追蹤：它是針對需要廠內加工、組裝的料件所發出的指令，是所有生產進度追蹤的依據。

決定時程與單位：在單據中會明確規範該母件的實際生產單位，以及預定開工、完工的時程。

精準計算成本：制令會決定實際的用料內容，這可是後續產出完工入庫時，計算成本的重要基礎喔！

有了這張單據，工廠管理就能井然有序，再也不怕產線亂成一團！💪

💬 助教來提問：在您的日常生產流程中，制令通常是人工手動建立，還是透過排程估算自動產生的呢？在底下留言交流一下吧！👇