DP Services Contact Center

DP Services Contact Center Klantcontact is een vak apart, het is een vak dat wij goed verstaan. DP Services Contact Center Maak kennis met de diensten van DP Services Contact Center.

Onze dienstverlening is gericht op het bedrijfsaspect klantcontact. Onze missie is om de bereikbaarheid en het contact te optimaliseren voor onze opdrachtgevers. Wij maken daarbij gebruik van verschillende middelen om het proces goedkoper en effectiever te maken mét behoud van kwaliteit. Onze jarenlange ervaring op het gebied van klantcontact zetten wij altijd volledig in om het maximale te behale

n voor onze klanten. Dit gaat altijd gepaard met een hoge mate van serviceverlening waarbij we uitvoerig stil staan bij de unieke behoeften van uw bedrijf. Concreet bieden wij onze opdrachtgevers effectieve klantcontact oplossingen. Dit doen wij vanuit onze callcenter in Marokko. Door onze offshore / nearshore locatie bieden wij onze opdrachtgevers in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk, Engeland en Spanje stevige kostenreducties. Wij werken daarbij wat betreft de Nederlandstalige markt uitsluitend met personeel dat geworven wordt uit Nederland en België. Hiermee waarborgen wij niet alleen het taalvermogen van onze medewerkers maar ook de kennis en inzichten in de Nederlandse en Vlaamse belevingswereld. Kortom, bij DP Services Contact Center bent u verzekerd van een volledig optimale telefonische bereikbaarheid.

Bereikbaarheid is dé sleutel tot klanttevredenheid.Toch lukt het veel bedrijven niet om hun klanten altijd vlot te woord...
08/11/2025

Bereikbaarheid is dé sleutel tot klanttevredenheid.
Toch lukt het veel bedrijven niet om hun klanten altijd vlot te woord te staan.

Wij helpen bedrijven groeien, terwijl hun klanten zich écht gehoord voelen.

Elke klant verwacht snelle service en een vriendelijk antwoord.

👉 Benieuwd hoe wij dit voor jouw organisatie kunnen realiseren?
Laten we eens kennismaken.





Onze offshore klantcontactoplossingen bieden organisaties de mogelijkheid om aanzienlijk te besparen op operationele kos...
06/11/2025

Onze offshore klantcontactoplossingen bieden organisaties de mogelijkheid om aanzienlijk te besparen op operationele kosten, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de klantenservice. Met meertalige ondersteuning en flexibele capaciteit bent u altijd voorbereid op pieken en dalen.

Kostenbesparing én kwaliteit: de ideale combinatie. Hoe pakt uw organisatie dit aan?





Door uw klantenservice (deels) uit te besteden aan DP Services Contact Center, creëert u ruimte om te focussen op uw cor...
04/11/2025

Door uw klantenservice (deels) uit te besteden aan DP Services Contact Center, creëert u ruimte om te focussen op uw core business.

Daarnaast helpt het outsourcen van klantenservice niet alleen bij het besparen van kosten, maar ook bij het verbeteren van de klanttevredenheid en het versterken van de focus op uw kernactiviteiten.

Meer focus door outsourcing: wat zou dat uw organisatie opleveren?






Het uitbesteden van klantcontact is niet alleen een praktische oplossing, het is een strategische keuze.Wij zorgen dat j...
01/11/2025

Het uitbesteden van klantcontact is niet alleen een praktische oplossing, het is een strategische keuze.

Wij zorgen dat jouw klanten altijd een professionele ervaring krijgen, ongeacht tijdstip of taal.

Dat betekent:
✔ Directe bereikbaarheid
✔ Meertalige ondersteuning
✔ Tevreden klanten, elke dag opnieuw






Klantcontact is het visitekaartje van uw organisatie. Daarom geloven wij dat elk gesprek telt. Met ons team krijgt u: ✨...
30/10/2025

Klantcontact is het visitekaartje van uw organisatie.
Daarom geloven wij dat elk gesprek telt.

Met ons team krijgt u:
✨ Flexibiliteit (opschalen bij piekmomenten)
✨ Toewijding en een persoonlijke aanpak, afgestemd op uw merk
✨ Betrouwbare rapportages en kwaliteitscontrole

Samen maken we klantcontact tot een kracht, in plaats van een zorg.






Een tevreden klant is vaak een klant die gehoord en geholpen wordt op het moment dat het ertoe doet. Bij DP Services Con...
28/10/2025

Een tevreden klant is vaak een klant die gehoord en geholpen wordt op het moment dat het ertoe doet. Bij DP Services Contact Center zorgen wij voor optimale bereikbaarheid, zodat geen enkel contactmoment verloren gaat.

Onze professionele teams zijn 24/7 inzetbaar en meertalig beschikbaar, waardoor u zich kunt focussen op uw kernactiviteiten.
Samen bouwen we aan langdurige relaties met uw klanten.






Steeds meer organisaties kiezen ervoor om (een deel van) hun klantcontact of operationele processen offshore te organise...
28/10/2025

Steeds meer organisaties kiezen ervoor om (een deel van) hun klantcontact of operationele processen offshore te organiseren. Volgens recente cijfers:

📈 In 2024 heeft meer dan 65% van de middelgrote en grote bedrijven wereldwijd gebruikgemaakt van offshore dienstverlening.

📊 In sectoren als telecom, energie, e-commerce en verzekeringen groeit offshoring jaarlijks met 7 tot 12%.

💬 Vooral meertalige klantcontactcenters zijn sterk in opmars, mede door de toegenomen vraag naar 24/7 bereikbaarheid.

De reden?
✔️ Lagere kosten
✔️ Flexibele schaalbaarheid
✔️ Focus op kernactiviteiten
✔️ Snellere doorlooptijden

Toch draait het allang niet meer alleen om kostenbesparing. Kwaliteit, continuïteit en klantbeleving staan centraal.

📌 Bij DP Services merken we dit dagelijks. Organisaties uit binnen- én buitenland kiezen bewust voor ons offshore contactcenter vanwege onze
meertalige ondersteuning, realtime inzicht en menselijke aanpak.

➡️ Benieuwd hoe offshoring ook voor jouw organisatie kan werken, zonder in te leveren op kwaliteit?
Laat het me weten – ik denk graag mee.






🎧 24/7 beschikbaarheid met onze meertalige klantenservice-oplossingenMet onze 24/7 multilingual omnichannel helpdesk ser...
25/10/2025

🎧 24/7 beschikbaarheid met onze meertalige klantenservice-oplossingen

Met onze 24/7 multilingual omnichannel helpdesk service zorgen wij voor de continue bereikbaarheid van uw organisatie — telefonisch, per e-mail, chat of social media.

Wij bieden klantgerichte ondersteuning op maat, afgestemd op uw unieke zakelijke behoeften. Dankzij onze jarenlange ervaring in klantcontact streven wij naar de hoogst mogelijke servicekwaliteit en een uitstekende Customer Experience voor uw klanten.

🌍 Meer weten over hoe wij u kunnen ondersteunen? Stuur gerust een bericht of bezoek onze website.






📣 Waarom zouden alleen grote bedrijven profiteren van outsourcing? Ook kleine organisaties verdienen een uitstekende kla...
23/10/2025

📣 Waarom zouden alleen grote bedrijven profiteren van outsourcing?

Ook kleine organisaties verdienen een uitstekende klantcontact - ondersteuning zonder torenhoge kosten.

📊 Uit onderzoeken van o.a. Deloitte, PwC, McKinsey en Clutch blijkt dat KMO’s en MKB-bedrijven juist profiteren van outsourcing dankzij:

✅ Lagere vaste lasten en schaalbare kosten
✅ Snelle toegang tot ervaren professionals en technologie
✅ Meer focus op kernactiviteiten
✅ Flexibiliteit bij groei of seizoen drukte
✅ Een kortere time-to-market

👉 Deze inzichten tonen aan dat outsourcing geen ‘grote jongens spel’ meer is — maar juist een slimme strategie voor wendbare organisaties die professioneel willen groeien.

Bij DP Services Contact Center geloven we in slimme oplossingen voor élke organisatie.

💡 Of je nu een start-up bent of een groeiende KMO. Bij DP Services Contact Center ondersteunen we dagelijks ondernemers en organisaties die op zoek zijn naar een betrouwbare en meedenkende outsourcingpartner — groot of klein.






21/10/2025

Steeds meer Nederlandse en Belgische bedrijven kiezen ervoor om hun klantcontact (deels) onder te brengen in het buitenland — niet alleen vanwege de kostenbesparing, maar vooral vanwege de professionele kwaliteit die tegenwoordig geboden wordt.

Bij DP Services Contact Center ondersteunen wij organisaties al meer dan 15 jaar. Onze klanten stellen hoge eisen aan service en klanttevredenheid — en juist daardoor hebben wij een serviceniveau ontwikkeld dat vergelijkbaar is met in-house teams.





Veel organisaties starten met offshoring vanuit het idee om kosten te besparen. Maar bij DP Services merken we dat klant...
18/10/2025

Veel organisaties starten met offshoring vanuit het idee om kosten te besparen. Maar bij DP Services merken we dat klanten vooral blijven vanwege iets anders: Onze persoonlijke aanpak, taalvaardigheid en het gevoel dat wij écht onderdeel zijn van hun team.

Bij ons draait offshoring niet om afstand, maar om aansluiting.
Niet om uitbesteden, maar om samen groeien in Klantcontact en Customer Experience.

Wij geloven in duurzame samenwerking, waarbij klanttevredenheid, betrokkenheid en merkbeleving centraal staan.

🔍Benieuwd hoe wij dat voor jouw organisatie kunnen invullen?
Laten we kennismaken.




16/10/2025

Bij DP Services werken onze medewerkers niet “voor” een klant, maar als de klant.
We gebruiken hun tone of voice, systemen en processen. Dat maakt ons geen leverancier, maar een echte partner.

👉 Meer weten over deze aanpak?
www.dpservices.eu





Address

45 Res Oprah, Avenue Lafayette, 7Bis, Bureau 19
Tangier
90000

Opening Hours

Monday 08:00 - 22:00
Tuesday 08:00 - 22:00
Wednesday 08:00 - 22:00
Thursday 08:00 - 22:00
Friday 08:00 - 22:00
Saturday 08:00 - 22:00

Telephone

+212664393566

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when DP Services Contact Center posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to DP Services Contact Center:

Shortcuts

Share