Gen-AX株式会社

09/06/2026

【プレスリリースのお知らせ】
Gen-AX株式会社は、本日、自律型AIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト）」が、JR東日本が実施する「みどりの窓口」でのAI対話の実証実験に採用されたことを発表致しました。

▼プレスリリース
https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20260609-01/

生成AI・自律型AI（人工知能）を活用したSaaSプロダクトの開発・提供と、企業のAX（AIトランスフォーメーション）を支援するコンサルティングサービスの提供を手がけるGen-AX株式会社（ジェナックス、以下「Gen-AX」）は、Gen...

21/05/2026

【登壇のお知らせ】2026.5.30開催の「 CCC 2026 Spring」に、Gen-AX エンジニアの松田一樹が登壇します。

テーマは、
AI 時代の “Software Engineering” — Server Side Realtime Event Handling を、Coding Agent と Software Engineering で Re-Design した経験から。
11時～から登壇しますので、ぜひお越しください✨📢

2026-05-30（土）09:30 - 17:15 JJUG CCCは、例年2回、春と秋に開催する日本最大のJavaコミュニティイベントです。 Java関連の技術や事例に関する良質なセッションが行われ、また異なる分野で活躍するJava技術者が一堂に会する場と.....

13/05/2026

【登壇のお知らせ】
2026年5月19日(火)開催「AICX Frontier 2026」のパネルディスカッションに、Gen-AX 代表取締役社長 CEO 砂金 信一郎 が参加します。

本イベントでは、コールセンター／CX領域の最前線でAI活用を推進する企業6社が集まり、AIエージェントの社会実装や顧客接点の価値再定義について議論します。
https://peatix.com/event/4959660/

#コンタクトセンター

AICX Frontier 2026  AIエージェント時代の顧客接点、その「実装」と「価値」を再定義する。 顧客接点領域においては、AIによる自動化・高度化が急速に進み... powered by Peatix : More than a ticket.

11/05/2026

【5/13 登壇のお知らせ📣】「The Future of Voice AI」のパネルディスカッションに、Gen-AX 代表取締役社長 CEO 砂金 信一郎 が参加します。

音声AIの企業実装におけるリアルな課題と解決策について議論します。
https://luma.com/elevenlabs-tokyo

イベント概要 本イベントでは、音声AI領域をリードするElevenLabsの知見に加え、砂金信一郎氏をはじめとする有識者をお招きし、急速に進化する音声AIの最前線と、企業導入におけるリアルな課題について深掘りします。 近.....

16/04/2026

📢登壇のお知らせ
世界最大級のグローバルピッチコンテスト
「スタートアップワールドカップ2026 名古屋予選」にて、Gen-AX CEOの 砂金 信一郎 がパネルディスカッションに登壇します🙌

🗓 4/23(木)13:00〜
📍STATION Ai(名古屋)
https://startupworldcup.io/nagoya-regional

#スタートアップ

Apply to Nagoya Regional Competition

15/04/2026

【プレスリリースのお知らせ】
Gen-AX株式会社は、本日、JALカードのコンタクトセンターにGen-AXが開発した自律型AIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト）」を、導入・提供開始を発表致しました。

▼プレスリリース
https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20260415-01/

01/04/2026

【出展のお知らせ｜AI博覧会 Spring2026】
Gen-AXは、4/7(火)〜8(水)開催の「AI博覧会 Spring2026」に出展します！

📍ブースでは、自律型AIオペレーター「X-Ghost」のデモ体験や導入事例をご紹介。
📍4/7(火) 13:00〜（B会場）ソフトバンク様とパネル登壇します。

パネルディスカッションのテーマは、
「AIを“使う”から“実装する”へ」

PoCで終わらせないための、
AI実装・評価・責任設計のリアルをお話しします。

ぜひ会場でお会いしましょう！

#コンタクトセンター

国内最大級のAIメディアが主催するAI専門展示会。無料で来場可能。AI導入が進まない課題を、デモ体験・成功事例・予約商談で一気に解決。現場で使えるAIエージェントを比較しながら、導入に必要な知識・進め方・費用感....

25/03/2026

【対談掲載】
NEC フェロー 今岡氏 × Gen-AX CEO 砂金 信一郎 の対談が NewsPicks（ニューズピックス） にて公開されました。

AIは「導入するもの」から、「企業のあり方そのものを変えるもの」へ。
企業変革の最前線にいるNECと、AIの社会実装を推進するGen-AXが、これからのAI活用と経営のあり方について語っています。

・なぜ今、AIは“実装フェーズ”に入ったのか
・企業変革においてAIが果たす役割とは
・現場で本当に機能するAIとは何か

など、AI倫理も含め、実践視点での示唆が詰まった内容です。

ぜひご覧ください👇
https://newspicks.com/news/16245374/

#企業変革
#コンタクトセンター #カスタマーエクスペリエンス

ビジネスの意思決定をどこまでAIに任せるべきか。AIの判断に人間はどこまで説明責任を負うのか。AIに何を学習させ、何を学習させないのか──。 AIが急激にビジネスに浸透するなかで、これまで人類...

18/03/2026

【プレスリリース】
自律型AIオペレーター「X-Ghost」のAIエージェント基盤技術で特許を2件取得しました。

コンタクトセンターにおけるAI活用は進む一方で、
「読み誤り」や「通信遅延」といった実運用上の課題が、社会実装の壁となっていました。

Gen-AXはこれらの課題に対し、
・音声×テキストの整合性検知による読み誤りの自律修正
・複数モデル冗長化による対話継続性の担保
といった技術を開発し、特許として認められました。

AIを「会話できる存在」から
「業務を任せられる存在」へ。

日本発の“おもてなし”を支えるAIエージェントの社会実装を、これからも推進していきます。

▼詳細はこちら
https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20260318-01/

#コンタクトセンター #特許

生成AI・自律型AI（人工知能）を活用したSaaSプロダクトの開発・提供と、企業のAX（AIトランスフォーメーション）を支援するコンサルティングサービスの提供を手がけるGen-AX株式会社（ジェナックス、以下「Gen-AX」）は、コ...

09/02/2026

📢【登壇のお知らせ】

2026年2月16日（月）開催・次世代間接材改革フォーラム2026 にて、
Gen-AX エバンジェリストの 鈴木 祥太 がゲスト講演に登壇します。

本セッションでは、
生成AIを取り巻く世界的な潮流と日本企業の現在地を俯瞰しながら、間接部門・問い合わせ対応業務における業務変革の実践とこれから を解説します。

🗓 2/16（月）14:40–15:10
📍 TODA HALL（京橋）
🎟 無料（事前登録制／抽選）

🔗 詳細・お申し込みはこちら
https://www.purchaseone.info/info/forum_202602.html

#間接部門 #業務改革 #ソフトバンク

次世代間接材改革フォーラム2026 - セミナー概要ページ