PTC پیشتازان توسعه کامران

iOrder
آی اوردر نام تجاری سیستم مدیریت سفارشات شرکت پیشتازان توسعه است که یک راهکار نرم افزاری بر مبنای وب و اپلیکیشن قابل اجرا بر روی انواع تبلت هاست. این راهکار در تمامی شرکت های پخش کوچک و بزرگ قابل ارائه است. PTCMIS
نام تجاری نرم افزار مدیریت، حسابداری، انبارداری و پرسنلی جامع شرکت پیشتازان توسعه است.

►برندهایی که شرکت پیشتازان توسعه نماینده رسمی آن هاست◄
M3 Mobile
کره جونبی. تولید کننده انواع پی دی ای های صنعتی
Partner Tech
تایوان. تولید کننده پوزهای فروشگاهی صنعتی، سفارش گیر رستورانی، فیش پرینتر، موبایل پرینتر و لوازم جانبی مربوطه. CipherLab
تایوان. تولید کننده انواع پی دی ای های صنعتی. Honeywell
آمریکا. تولید کننده انواع تجهیزات صنعتی از جمله بارکد خوان، پی دی ای و....

Pidion
کره جنوبی. تولید کننده انواع پی دی ای و تبلت های صنعتی و تجهیزات بارکد. Sewoo
کره جنوبی. تولید کننده انواع فیش پرینتر و موبایل پرینتر. Zebex
تایوان. تولید کننده انواع تجهیزات بارکد، دیتا کالکتور و پرایس چکر.

►محصولات سخت افزاری پیشتازان توسعه◄
صندوق مکانیزه فروشگاهی (پوز)
این محصولات رایانه های صنعتی هستند که با دارا بودن نمایشگر لمسی ، کارت خوان و کشو پول گزینه مناسبی برای انواع فروشگاه ها و فروشگاه های زنجیره ای هستند.

پایانه جمع آوری اطلاعات (پی دی ای، دیتا کالکتور)
ابزارهای قابل حملی هستند که علاوه بر ویژگی صنعتی بودن و مقاومت در برابر ضربه و رطوبت با داشتن ماژول هایی همچون بارکد خوان، قرائت گر تگ های آر اف آی دی، دوربین و ... دستگاه های ایده آلی برای محیط های صنعتی می باشند.

بارکد اسکنر
این محصولات در اشکال مختلف از جمله سیم دار، بی سیم، رو میزی، زیر میزی و ... در دو نوع یک بعدی و دو بعدی تولید و ارزه می شوند.

تبلت صنعتی
در کاربردهای صنعتی و امور مربوط به صنعت پخش و انبار داری نیاز به تبلت هایی هست که در برابر سقوط و شرایط محیطی مقاومت کافی را داشته باشند.

موبایل پرینتر
پرینترهای کوچک در عرض های چاپ مختلف هستند که با باتری داخلی شان کار میکنند و قابلیت اتصال به انواع دستگاه ها با سیستم عامل های مختلف را دارند.

تجهیزات جانبی
مانند فیش پرینتر، نمایشگر مشتری متصل به پوز فروشگاهی، پرایس چکر، کشو پول و ....

►محصولات نرم افزاری پیشتازان توسعه◄
iOrder
آی اوردر یک سیستم مدیریت و کنترل ویزیتوری و پخش است که دارای دو بخش وب و اپلیکیشن تبلت میباشد. در بخش وب مدیر سیستم کنترل کامل بر فعالیتها و محل ویزیتورها دارد و در بخش اپلیکیشن که برای سیستم عاملهای iOS و اندروید طراحی شده، کاربر آخرین اطلاعات قیمت، تصویر موجودی و ... را در مورد محصول مشاهده می کند و با کمک کاتالوگ الکترونیکی ثبت سفارش می نماید. PTC MIS
یک نرم افزار جامع حسابداری، انبار داری و پرسنلی است که از گستره بسیار وسیعی از امکانات بهره می برد. Form Maker
یک نرم افزار برای جمع آوری اطلاعات توسط تبلت است که فرم های آن توسط مدیر سیستم تحت وب ساخته و طراحی می شود و با انتشار آن فرم مورد نظر در تبلت های عوامل نظر سنجی و یا ویزیتور ها قرار می گیرد، اطلاعات دریافت شده در نرم افزار تحلیل شده و نمودارهای مربوطه رسم می شوند.

►پشتیبانی و خدمات مشتریان در پیشتازان توسعه◄
مرکز خدمات پشتیبانی 24 ساعته سخت افزار:
این مرکز در تمامی ساعات شبانه روز پاسخگوی سوالات مشتریانیست که از سخت افزار های تحت گارانتی شرکت پیشتازان توسعه استفاده می کنند.

پشتیبانی SOS نرم افزار:
این خدمت شامل پاسخ گویی به تماس مشتریانی است که برای سوالات نرم افزاری خود خارج از ساعات کاری و یا در روزهای تعطیل نیاز به پشتیبانی دارند.

گارانتی رضایت 7 روزه:
به منظور جلب اعتماد مشتریان محترم نسبت به کیفیت محصولات پیشتازان توسعه، کلیه سخت افزار ها و نرم افزار های شرکت تحت پوشش گارانتی رضایت 7 روزه است، لذا مشتریان می توانند تا 7 روز پس از تاریخ صدور فاکتور (به شرط سالم بودن دستگاه، متعلقات و جعبه در خصوص محصولات سخت افزاری) بدون ارائه هیچ گونه دلیلی از خرید خود منصرف شده و کل مبلغ خرید را نقدا دریافت نمایند.

گارانتی طلایی سخت افزار:
کلیه آسیب ها و نقص های احتمالی (حتی آسیب های ناشی از عملکرد نادرست و یا آتش سوزی و زلزله و ...) به مدت یک سال تحت پوشش گارانتی خواهد بود.

►نحوه ارائه خدمات در پیشتازان توسعه◄
پیشتازان توسعه تلاش می کند تا به عنوان مشاوری امین در کنار مشتریان خود قرار بگیرد و با تحلیل خواسته ها و نیاز های مشتریان به ارائه راهکار بپردازد. ارتباط ما با مشتریان در سه مرحله شکل می گیرد:
- مشاوره های تخصصی قبل از فروش و حتی بدون فروش
- ارائه خدمات حین فروش (حمل و نصب و آموزش رایگان)
- خدمات پس از فروش