Arquitectura 3.0 NPS

14/01/2025

Hermes Fulfilment GmbH knows that the only way to engage its frontline employees is with technology that can be operated easily and intuitively, which is why they chose Microsoft Teams.

Hermes uses Microsoft Teams to reach frontline employees, while administrative staff offer their support and experience in all matters related to the company’s digital transformation.
We help companies like yours every day to gain a holistic view of performance in real time by connecting hybrid, frontline or distributed workforces with Microsoft Teams.

Logistics companies must meet tough requirements placed on them both by online retailers and consumers. The industry is responding with a surge in innovation: today’s warehouses are more advanced than ever and digital twins, artificial intelligence, and paperless accounting are now well establishe...

13/01/2025

El personal de primera línea es vital.
En todos los sectores, las empresas enfrentan el desafío de contratar personal y retenerlo. ¿Cómo puede la tecnología aportar flexibilidad y mantener comprometido al personal de primera línea?
Scarlet Fu se reunió con Katy George, directora del personal de McKinsey & Company, para averiguar qué se puede hacer para persuadir al personal de primera línea para que permanezca en puestos de trabajo importantes. Obtén más información y luego, ponte en contacto con nosotros para atraer a tu personal de primera línea.

Frontline employees worked through the pandemic while other employees transitioned to work-from-home. Now companies are faced with trying to retain and hire talent. Scarlet Fu sat down with Chief People Officer Katy George from McKinsey & Company to find out what can be done to entice frontline work...

08/01/2025

Transforma tu empresa con los comentarios en tiempo real de la primera línea y ofrece las experiencias excepcionales que quieren tus clientes.
Suscríbete a la lista de correos y te mostraremos cómo lograr que la primera línea se convierta en tu ventaja competitiva. ¡Mantengámonos en contacto!

01/01/2025

Las tiendas de comestibles en Reino Unido se enfrentan a la tormenta perfecta. Es muy difícil mantener clientes con una inflación creciente, aumento de los costos laborales, márgenes bajo constante presión y reducción de costos. ¿Pueden los comercios más pequeños afrontar esta incertidumbre y hacer más con menos?

Con una comunicación rentable y tecnología colaborativa, conocieron la cultura de la atención.

Lee cómo logran un impulso positivo al brindar las herramientas necesarias para ofrecer un mejor servicio y tener clientes con menos quejas y más felices y un personal más involucrado.

As staff are the key to each retail customer's experience, find out why cost-effective, integrated communication and collaboration tools can encourage a culture of caring, helping to unlock a new future for retail workers, while boosting your bottom line.

26/12/2024

Simplifica la planificación.

Ya sea que quieras importar algo desde Excel, empezar desde cero, copiar algo de una semana previa, o importar algo y trabajar desde tu sistema de administración de personal actual, puedes contar con nosotros.
Cómo comenzar depende de ti y ayudarte a lograrlo depende de nosotros. Cuando te suscribes a nuestra lista de correos, podemos mostrarte cómo administrar tus horarios a tu manera.

25/12/2024

¡Felices Fiestas y próspero año 2025!

24/12/2024

Cambia hoy tu herramienta de planificación de turnos y dedica menos tiempo a la planificación. Asiste al personal de primera línea para que administre su propio tiempo mediante las herramientas de autoservicio y las aplicaciones listas para usar o las integraciones personalizadas para la administración del personal y así darles toda la información que necesitan.
Podemos ayudarte a personalizar y digitalizar la planificación de turnos para ahorrar tiempo y dinero y dedicarte a la innovación para hacer más con menos.

18/12/2024

La primera línea es la columna vertebral de muchas empresas, pero a veces no se la considera para la tecnología.
Usar varias aplicaciones de terceros interrumpe el flujo de trabajo, y los sistemas de registros distribuidos confunden el flujo de datos y limitan la interacción.

Es decir, los datos correctos deben estar al alcance de la primera línea.

Lee por qué la primera línea necesita un front-end. Luego contacta con nuestro equipo. Unamos datos, contenido y procesos, para transformar la primera línea y ofrecer grandes experiencias a clientes y empleados, así tu empresa sigue avanzando.

Digital tools must move beyond the office. The world’s 2 billion frontline workers need to be able to connect and collaborate across their organizations.

13/12/2024

Mantén a tu personal en su flujo de trabajo y enfocado conectando aplicaciones de la línea de negocios a dispositivos industriales. Podemos ayudarte a poner la información correcta al alcance de la primera línea para ayudarlos a trabajar de forma más inteligente y con menos esfuerzo. Comunícate con nosotros para empezar.

10/12/2024

¿Cómo logran las empresas preservar una cultura que prioriza a las personas a la vez que adoptan la modernización? Cuando River Island necesitó una forma más eficiente de optimizar la planificación y la delegación de tareas mientras mantenía al personal en la planta de producción y frente a los clientes, recurrió a Microsoft Solutions y obtuvo más de lo que buscaba.

Se optimizó la eficiencia y mejoró la conectividad y productividad del equipo al conectar aplicaciones empresariales a dispositivos industriales móviles con Teams. Lee más y hablemos sobre cómo podemos ayudar a tu personal.

Explore Microsoft products and services and support for your home or business. Shop Microsoft 365, Copilot, Teams, Xbox, Windows, Azure, Surface and more.

04/12/2024

Elevate your employee experience and do more with less by re-engaging your frontline. Read more to get three proven strategies that can help your frontline work smarter not harder. Estamos aquí para ayudar.

If the last few years have taught us anything, it’s that we need to be adaptable, flexible and ready for change. Each of these traits is vital to the success of any business — especially for those focusing on employee engagement.